Najczęściej zadawane pytania
Wszystko o formach, dawkach, dostawie i subskrypcji — w jednym miejscu.
Podstawy: metylacja i MTHFR
Za co odpowiada metylacja i dlaczego forma folianu ma znaczenie.
Czym jest mutacja MTHFR?
MTHFR to enzym, który kończy przekształcanie kwasu foliowego w metylofolian. Jego gen ma bardzo częsty wariant, dziedziczony po jednym z rodziców lub po obojgu, i nosi go ponad połowa ludzi. Przy wariancie od jednego rodzica enzym działa na około dwie trzecie swoich możliwości, a od obojga na około jedną trzecią. Dlatego przy tej samej dawce mniejsza jej część nadaje się do wykorzystania.
Jak sprawdzić, czy mam problem z metylacją?
Typowe objawy to: przewlekłe zmęczenie, lęk, obniżony nastrój, mgła mózgowa, zła jakość snu, problemy z płodnością.
Możesz:
- Zbadać poziom homocysteiny (cel: poniżej 7 µmol/L)
- Wykonać badanie genetyczne MTHFR
- Wypróbować suplementację metylowanymi formami przez 4 tygodnie i śledzić zmiany
Czy warto wykonać test genetyczny MTHFR?
Nie jest wymagany, ale jest przydatny. Jeśli masz objawy lub w twojej rodzinie występowały choroby serca, udar, depresja czy problemy z płodnością, test może dostarczyć wielu informacji. Jeśli jednak masz już objawy, możesz od razu rozpocząć suplementację formami metylowanymi i śledzić wyniki.
Czy muszę mieć mutację MTHFR, by przyjmować metylofolian?
Nie. L-metylofolian to skuteczniejsza, przyswajalna forma folianu dla każdego — nawet bez mutacji MTHFR. Lepiej się przyswaja i działa wydajniej niż kwas foliowy. Skorzystać może każdy, komu zależy na optymalnym zdrowiu.
Czy mogę dostarczyć metylofolian z pożywienia?
Tak, ale w znacznie mniejszych ilościach. Naturalne foliany występują w ciemnozielonych warzywach liściastych, wątróbce wołowej i soczewicy. W celach terapeutycznych (zwłaszcza przy mutacji MTHFR) suplementacja jest konieczna.
Kto może skorzystać z suplementów z L-metylofolianem?
Powstały, by wspierać każdego, kto chce zoptymalizować nastrój, pracę mózgu i samopoczucie w dłuższej perspektywie. Nie musisz mieć zdiagnozowanej choroby ani mutacji genetycznej, żeby z nich skorzystać.
Folian wspiera prawidłowe funkcjonowanie organizmu i mózgu na co dzień u każdego z nas. Osoby zmagające się z określonymi problemami zdrowia fizycznego i psychicznego odnoszą z naszych produktów szczególne korzyści.
Jeśli masz wariant genu MTHFR lub trudności z przetwarzaniem folianu, nasz L-metylofolian i kompleks witamin z grupy B mogą być szczególnie pomocne.
Czym jest „metylacja” i dlaczego jest ważna dla zdrowia?
Metylacja to podstawowy proces biochemiczny w twoim organizmie, w którym grupa „metylowa” (jeden atom węgla + trzy atomy wodoru) przyłącza się do innych cząsteczek.
Zachodzi w każdej komórce co sekundę i jest niezbędna dla wielu funkcji życiowych: od regulacji neuroprzekaźników (które kształtują nastrój i pracę mózgu) po energię komórkową, detoksykację, odporność, a nawet włączanie i wyłączanie genów.
Metylacja to system, który utrzymuje i reguluje pracę twojego organizmu. Gdy działa sprawnie, masz więcej energii, lepszy nastrój i lepszy ogólny stan zdrowia. Składniki odżywcze, takie jak folian, B12 i B6, są jej kluczowym napędem.
Dlatego Cellova Health skupia się właśnie na nich. Wspierając metylację, docieramy do najgłębszej przyczyny — tej, która może przynieść poprawę zdrowia w wielu obszarach. W skrócie: prawidłowa metylacja = zdrowsze życie.
L-Methylfolate⁺
Aktywny folian w czterech dawkach — serce protokołu.
Zobacz produktCzym jest L-metylofolian i czym różni się od kwasu foliowego?
L-metylofolian (5-MTHF) to aktywna forma folianu. To folian dokładnie w takiej postaci, jaką twój organizm może od razu wykorzystać. Kwas foliowy to forma syntetyczna, którą twój organizm musi przekształcić w kilku etapach. Około 50% ludzi na świecie ma problem z tym przekształcaniem (wariant genu). L-metylofolian omija tę przeszkodę.
Efekt? Lepsze przyswajanie i działanie, zwłaszcza w zakresie korzyści dla mózgu i nastroju. To tak, jakby dać organizmowi folianowe paliwo już gotowe do spalenia — dzięki temu efekty są pewniejsze. Każdy produkt Cellova Health, który dostarcza folian, zawiera L-metylofolian o najwyższym stężeniu i najwyższej czystości, więc w pełni korzystasz z tego niezbędnego składnika odżywczego.
Jak wybrać odpowiednią dawkę (1 mg, 2,5 mg, 5 mg, 10 mg)?
Najlepsza dawka L-metylofolianu zależy od twojej sytuacji. Nasza oferta pozwala dopasować dawkę do twoich potrzeb:
- 1 mg to świetny wybór na łagodne wsparcie. Pokrywa podstawowe zapotrzebowanie i lekko wspiera nastrój oraz zdrowie metaboliczne.
- 2,5 mg to umiarkowana dawka — przydatna przy niewielkim niedoborze folianu lub gdy chcesz dodatkowo wesprzeć nastrój i funkcje poznawcze ponad to, co daje dieta.
- 5 mg to średnio wysoka dawka, często wybierana przez osoby ze stwierdzonymi problemami z wchłanianiem folianu, spadkami nastroju, zmęczeniem, większym stresem lub za radą specjalisty.
- 10 mg to nasza najmocniejsza dawka przy szczególnie dużym zapotrzebowaniu — zwykle stosowana z zalecenia specjalisty medycznego.
Większość osób zaczyna od 1 mg lub 2,5 mg i w razie potrzeby dostosowuje dawkę. Osoby z mutacjami MTHFR lub większym zapotrzebowaniem na folian zwykle wybierają 5 mg (nasz bestseller) lub 10 mg.
Nie masz pewności? Zadzwoń do nas pod numer +359 898 622 006, a pomożemy ci wybrać.
Czy mogę później zmienić dawkę?
Tak. Wiele osób zaczyna od 1 mg lub 2,5 mg, stosuje tę dawkę przez dwa miesiące i zwiększa ją, jeśli czuje, że może zyskać więcej. Napisz lub zadzwoń do nas, a zmienimy dawkę w twojej następnej przesyłce.
Czy wyższa dawka jest lepsza?
Niekoniecznie. Celem jest dawka, przy której odczuwasz korzyści — nie największa liczba. Niektóre osoby są bardziej wrażliwe na grupy metylowe i przy wysokiej dawce śpią płycej; u nich niższa dawka sprawdza się lepiej.
Czy wysokie dawki L-metylofolianu są bezpieczne?
Tak. L-metylofolian to witamina rozpuszczalna w wodzie, a jej nadmiar jest wydalany z moczem. Dawki do 15 mg dziennie stosowano bezpiecznie w badaniach klinicznych. Rzadkie działania niepożądane mogą obejmować lekki niepokój u osób z „nadmierną metylacją” — w takim przypadku zmniejsz dawkę.
Kiedy najlepiej przyjmować L-metylofolian?
Poranek to najlepsza pora na L-metylofolian i metylowany kompleks witamin z grupy B, bo wspierają produkcję energii i pracę mózgu — dzięki temu korzystasz z nich przez cały dzień.
Z czego jest kapsułka i co jeszcze zawiera?
Mała kapsułka z celulozy roślinnej, wegańska, bez wypełniaczy, barwników i cukru. Jedna dziennie, z posiłkiem lub bez.
Ile kapsułek jest w butelce L-Methylfolate⁺?
30 kapsułek, jedna dziennie — dokładnie na miesiąc. W subskrypcji kolejna butelka dociera co 4 tygodnie, więc nigdy nie zabraknie ci kapsułek przed kolejną przesyłką.
Ile kosztują poszczególne dawki?
1 mg — 29 €. 2,5 mg — 32 €. 5 mg — 35 €. 10 mg — 39 €. Każda dawka jest też dostępna w subskrypcji, która obniża cenę; w planie 6-miesięcznym 1 mg kosztuje 0,77 € dziennie.
Advanced B-Complex⁺
Kofaktory, dzięki którym można wykorzystać folian.
Zobacz produktCo sprawia, że ta formuła jest „zaawansowana”?
Trzy rzeczy:
- W pełni aktywne formy koenzymowe — 5′-fosforan ryboflawiny (B2), 5′-fosforan pirydoksalu (B6) i metylo-B12 są już przekształcone, więc omijają etapy aktywacji w wątrobie, z którymi wiele osób ma trudności.
- Dawki kliniczne — 150 mg kwasu pantotenowego i 150 mg niacynamidu odpowiadają zakresom stosowanym w opublikowanych badaniach.
- Składniki wspomagające metylację — 50 mg choliny, 50 mg inozytolu i 50 mg PABA wspierają integralność błon komórkowych i metabolizm jednowęglowy — korzyści, które większość marek pomija.
Kiedy przyjmować dawkę?
Przyjmuj jedną kapsułkę z pierwszym posiłkiem, by rozpuszczalne w wodzie witaminy z grupy B wchłaniały się wraz z tłuszczami i aminokwasami z pożywienia, które pomagają w ich przyswajaniu. W dni intensywnego treningu lub dużego stresu druga kapsułka przy obiedzie utrzymuje zapasy kofaktorów na popołudniowe szczyty poziomu kortyzolu i wieczorną regenerację.
Czy mogę łączyć go z L-Methylfolate⁺ i TMG⁺?
Oczywiście.
- Advanced B-Complex⁺ dostarcza aktywowane B2 (FAD) i B6 (PLP) dla reduktazy metylenotetrahydrofolianowej i β-syntazy cystationiny — dwóch kluczowych enzymów cyklu folianowego.
- L-Methylfolate⁺ dostarcza metylofolian prosto do mózgu.
- TMG⁺ zapewnia trzy grupy metylowe szlakiem BHMT w wątrobie.
To trio radzi sobie z każdą główną przeszkodą w metylacji, od jelit po OUN.
Dlaczego mój mocz staje się neonowożółty?
Ryboflawina (B2) ma intensywny żółtozielony kolor. Wszystko, czego twoje tkanki nie zdołają od razu ufosforylować, jest wydalane w ciągu kilku godzin, barwiąc mocz. To nieszkodliwe — dowód wydalania witaminy rozpuszczalnej w wodzie, a nie braku wchłaniania; nasycenie ryboflawiną następuje powyżej ~27 mg, a my celowo zastosowaliśmy dawkę 25 mg.
Czy ta formuła jest wegańska i wolna od alergenów?
Tak — nasze witaminy z grupy B powstają w procesie fermentacji na podłożach glukozowych lub roślinnych i są zamykane w kapsułkach z celulozy roślinnej. Produkt nie zawiera glutenu, soi, nabiału, kukurydzy, ryb, skorupiaków, mięczaków, orzechów ani GMO. Każda partia jest badana metodą ELISA pod kątem śladowych ilości alergenów poniżej 5 ppm.
Jak szybko zobaczę efekty?
Wskaźniki we krwi (homocysteina, kwas metylomalonowy) często zmieniają się w ciągu 4–6 tygodni. Poza tym wiele osób zgłasza więcej energii rano i mniejszy „popołudniowy spadek energii” w ciągu 1–2 tygodni, gdy synteza ATP przyspiesza. Poprawa stanu włosów, skóry i paznokci wymaga pełnego cyklu keratynowego — zwykle 8–12 tygodni.
Jak sprawdzana jest jakość?
Surowce trafiają do nas z COA (certyfikatem analizy), a następnie każda wyprodukowana partia jest testowana w niezależnym laboratorium pod kątem: tożsamości składników (HPLC), aktywności/zawartości (UPLC), metali ciężkich (ICP-MS), zanieczyszczenia mikrobiologicznego (ISO 17025) i glifosatu (LC-MS/MS).
Ile kapsułek jest w butelce Advanced B-Complex⁺?
90 kapsułek — jedna dziennie wystarcza na trzy miesiące.
Czy Advanced B-Complex⁺ można kupić w subskrypcji?
Tak — Advanced B-Complex⁺ jest dostępny w subskrypcji 3-miesięcznej z rabatem 15% (49 € za zakup jednorazowy lub subskrybuj i oszczędzaj). Wybierz plan w sekcji zakupu, wstrzymaj lub anuluj w dowolnym momencie.
TMG⁺
Druga droga dla homocysteiny — przez wątrobę.
Zobacz produktCzym dokładnie jest TMG?
TMG to skrót od trimetyloglicyny, naturalnie występującego składnika odżywczego po raz pierwszy wyizolowanego z buraków cukrowych. Każda cząsteczka ma trzy grupy metylowe, które twój organizm może wykorzystać do ponownego przekształcenia homocysteiny w metioninę.
Dlaczego łączyć TMG z L-metylofolianem?
Folian i TMG wykorzystują odrębne szlaki ponownego przetwarzania homocysteiny. Przyjmowanie obu tworzy dwutorowy system: folian wspiera mózg i nerwy, a TMG działa w wątrobie — szybciej obniżając poziom homocysteiny i oszczędzając folian na korzyści dla funkcji poznawczych.
Czym trimetyloglicyna różni się od chlorowodorku betainy?
Chlorowodorek betainy jest związany z kwasem solnym i służy głównie do zwiększania kwasowości w żołądku. TMG (betaina bezwodna) nie zawiera kwasu i jest przeznaczona do wspierania metylacji. Stosujemy czystą betainę bezwodną, która nie wpływa na pH żołądka.
Czy TMG podnosi kwasowość żołądka lub powoduje refluks?
Nie. W przeciwieństwie do chlorowodorku betainy TMG nie zawiera kwasu i nie zmienia pH żołądka. Większość osób nie odczuwa dolegliwości trawiennych.
Kiedy przyjmować?
Idealna jest jedna kapsułka do śniadania. Jeśli przyjmujesz też L-Methylfolate⁺, bierz je razem. Sportowcy czasem dodają drugą kapsułkę 30 minut przed treningiem, by dodatkowo wesprzeć metylację.
Po jakim czasie poczuję różnicę?
Wyniki badań laboratoryjnych (homocysteina) często poprawiają się w ciągu 4–6 tygodni. Subiektywne korzyści — stabilniejszy poziom energii i lepsza koncentracja — zwykle pojawiają się w tym samym czasie, choć niektórzy zauważają drobne zmiany wcześniej.
Czy TMG jest bezpieczna dla każdego?
W badaniach klinicznych trimetyloglicyna jest dobrze tolerowana w dawkach do 6 g dziennie. Jeśli jednak masz chorobę nerek, trimetyloaminurię (zespół rybiego zapachu) lub przyjmujesz leki wpływające na poziom homocysteiny, najpierw porozmawiaj ze specjalistą medycznym.
Czy jest wegańska i czy zawiera alergeny?
Tak — nasza betaina jest pochodzenia roślinnego, zamknięta w kapsułce z celulozy roślinnej. Nie zawiera glutenu, soi, nabiału ani sztucznych wypełniaczy.
Czy mogę stosować TMG w ciąży lub podczas karmienia piersią?
TMG występuje naturalnie w żywności, ale dawki suplementacyjne należy uzgodnić z lekarzem specjalizującym się w opiece prenatalnej, aby odpowiadały twoim indywidualnym potrzebom związanym z metylacją i choliną.
Ile kapsułek jest w butelce TMG⁺?
60 kapsułek, dwie dziennie — na miesiąc.
Czy poczuję działanie samego TMG?
Działanie TMG najwyraźniej widać w wynikach badań krwi, a nie w codziennym samopoczuciu. Jeśli chcesz zmiany, którą poczujesz, zacznij od L-Methylfolate⁺ i dodaj TMG⁺, by domknąć cykl.
Healthy Methylation Kit
Wszystkie trzy formuły razem, w lepszej cenie.
Zobacz produktCo zawiera zestaw?
L-Methylfolate⁺ w wybranej przez ciebie dawce, Advanced B-Complex⁺ i TMG⁺. Wszystkie trzy obejmują cykl metylacji od jelit po mózg: folian dostarcza aktywną formę, kompleks witamin z grupy B dostarcza kofaktory, TMG otwiera drugą ścieżkę dla homocysteiny.
Czy muszę przyjmować wszystkie trzy formuły?
L-Methylfolate to serce protokołu. Advanced B-Complex i TMG wzmacniają go, by objąć cały cykl metylacji. Zestaw łączy je w lepszej cenie.
Którą dawkę wybrać w zestawie?
Ta sama zasada co przy samym folianie: 1 mg lub 2,5 mg na początek, 5 mg przy stwierdzonych problemach z wchłanianiem lub zgodnie z zaleceniem, 10 mg na zalecenie specjalisty. Dawka dotyczy tylko L-Methylfolate⁺ — B-Complex i TMG mają stałe dawki.
Czy mogę kupić formuły osobno?
Tak, każda jest sprzedawana osobno. Zestaw po prostu kosztuje mniej niż wszystkie trzy osobno i dociera w jednej przesyłce.
Która z trzech formuł zadziałała u mnie?
Nie da się rozróżnić ich działania, gdy przyjmujesz je razem — dlatego większość osób nie próbuje. Jeśli chcesz wiedzieć, przez pierwsze 8 tygodni przyjmuj tylko L-Methylfolate⁺, a pozostałe dodaj później.
Przyjmowanie
Kiedy, z czym i z czym jeszcze.
Kiedy je przyjmować — rano czy wieczorem?
Rano. Wszystkie trzy formuły wpływają na produkcję energii, więc poranna dawka daje korzyść wtedy, gdy jej potrzebujesz — w ciągu dnia.
Z posiłkiem czy na czczo?
Oba sposoby są dobre. Jeśli masz wrażliwy żołądek, na początek przyjmuj je z pierwszym posiłkiem dnia; po pierwszym tygodniu większość osób bierze je wtedy, kiedy im wygodnie.
Co, jeśli pominę jeden dzień?
Nic. Następnego dnia przyjmij zwykłą dawkę — nie podwajaj jej. Metylacja to codzienny proces i liczy się w nim średnia, a nie pojedynczy dzień.
Jak łączyć L-metylofolian z innymi suplementami?
Dobrze współgra z większością z nich — z witaminą D, magnezem, omega-3, żelazem. Jedyne, czego nie warto dublować, to zwykły kwas foliowy z innego suplementu lub multiwitaminy: aktywny folian już pełni tę rolę.
Czy mogę je przyjmować razem z lekami?
Jeśli przyjmujesz leki na receptę — zwłaszcza metotreksat, leki przeciwpadaczkowe lub leki wpływające na poziom homocysteiny — zapytaj lekarza, zanim zaczniesz. Zna cały twój schemat leczenia.
Czy mogę je podawać dziecku?
Dawki w formułach są dobrane dla dorosłych. W przypadku dzieci zapytaj pediatrę.
Czy kapsułka jest duża?
Jest mała — to standardowa kapsułka z celulozy roślinnej, łatwa do połknięcia z łykiem wody. Bez smaku, bez zapachu.
Jak je przechowywać?
Przechowuj w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego — lodówka nie jest potrzebna.
Czy muszę robić przerwy?
Nie. Żaden z produktów nie powoduje rozwoju tolerancji ani nie wymaga stosowania w cyklach. Wszystkie są przeznaczone do codziennego stosowania.
Efekty i oczekiwania
Co się zmienia i kiedy.
Po jakim czasie zobaczę efekty?
Każdy organizm jest inny, ale wielu naszych użytkowników mówi, że odczuwa poprawę w ciągu kilku tygodni.
Nastrój i jasność umysłu mogą zacząć się poprawiać po 2–3 tygodniach codziennego stosowania L-metylofolianu (mgła mózgowa często ustępuje jeszcze szybciej).
Poziom energii i odporność na stres zwykle poprawiają się w ciągu pierwszego miesiąca, w miarę jak procesy metylacji w twoim organizmie przebiegają coraz sprawniej.
Subtelniejsze zmiany — zrównoważony poziom homocysteiny, markery sercowo-naczyniowe, długoterminowe wskaźniki dobrego samopoczucia — mogą wymagać 2–3 miesięcy regularnego stosowania, zanim pojawią się mierzalne różnice.
Kluczem jest regularność: codzienne przyjmowanie suplementów pozwala im się kumulować i działać. Zalecamy obserwowanie swojego samopoczucia przez co najmniej 8 tygodni. I pamiętaj, jesteśmy tu, by cię wspierać — jeśli coś jest nie tak, napisz do nas: zmiana dawki lub dodanie kofaktora, takiego jak B-Complex, zwykle przynosi poprawę.
Co zmienia się najpierw?
W kolejności opisywanej przez klientów: popołudniowy spadek energii łagodnieje, poranki stają się łatwiejsze, potem koncentracja utrzymuje się dłużej. Wskaźniki we krwi zmieniają się wolniej niż samopoczucie.
Jeszcze nic nie czuję. Co robić?
Daj sobie osiem tygodni — przed upływem tego czasu na ocenę jest za wcześnie. Potem napisz do nas: najczęściej chodzi o dawkę, którą trzeba zwiększyć, albo o brakujący kofaktor, który zapewnia B-Complex.
Jak zmierzyć, czy to działa?
Poziom homocysteiny przed rozpoczęciem i po 3 miesiącach to najbardziej bezpośrednia miara. Jeśli wolisz pominąć badania krwi, zapisuj swój popołudniowy poziom energii w skali 1–10 — różnica jest widoczna w ciągu miesiąca.
Bezpieczeństwo i skład
Skutki uboczne, ciąża, alergeny, pochodzenie składników.
Czy występują skutki uboczne? Czy długotrwałe stosowanie jest bezpieczne?
Wszystkie składniki, których używamy, są powszechnie uznawane za bezpieczne i naturalnie przyswajane przez twój organizm.
L-metylofolian nie powoduje skutków ubocznych. W bardzo rzadkich przypadkach bardzo wysokie dawki mogą powodować łagodny ból głowy lub drażliwość, które zwykle ustępują przy jednoczesnym przyjmowaniu B12 i B6 (to kolejny powód, dla którego nasza oferta obejmuje kompleks witamin z grupy B).
Żaden z naszych produktów nie powoduje rozwoju tolerancji ani nie wymaga stosowania w cyklach. Wszystkie są przeznaczone do codziennego stosowania i długoterminowego wspierania zdrowia.
Jak przy każdym suplemencie, przestrzegaj zaleceń dotyczących stosowania. Przyjmowanie większej niż zalecana dawki zwykle nie przynosi dodatkowych korzyści i może zwiększyć ryzyko skutków ubocznych.
Czy codzienne stosowanie jest bezpieczne?
Tak. 5-MTHF to forma folianu, którą twój organizm naturalnie wykorzystuje. Wegańska kapsułka, bez wypełniaczy, w dawkach z badań klinicznych.
Czy L-metylofolian jest bezpieczny w ciąży?
L-metylofolian jest bezpieczny, a wręcz zalecany w ciąży jako wsparcie prenatalne. Folian jest niezbędny do rozwoju płodu, zwłaszcza do tworzenia cewy nerwowej na początku ciąży.
Zalecane dawki to 1 mg lub 2,5 mg.
Mimo to zawsze skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek suplementu w ciąży lub podczas karmienia piersią. Lekarz może ustalić dawkę odpowiednią do twoich potrzeb.
Mam wrażliwy żołądek. Czy będę je dobrze tolerować?
Formuły nie zawierają kwasów, wypełniaczy ani słodzików — czyli tego, co najczęściej podrażnia. Jeśli mimo to wolisz zachować ostrożność, przez pierwszy tydzień przyjmuj je po pełnym posiłku.
Skąd pozyskujecie składniki?
Wybieramy wyłącznie składniki, które spełniają cztery wymagania — są ultraczyste, wysokiej jakości, łatwo przyswajalne i mają sprawdzone pochodzenie.
Surowce kupujemy wyłącznie od sprawdzonych liderów branży z USA, Niemiec, Francji, Japonii i Włoch, a wszystkie testujemy w niezależnym, akredytowanym laboratorium. Dostawcy składników muszą przejść rygorystyczne testy i spełnić surowe kryteria jakości, aby móc współpracować z Cellova Health.
Dlaczego aktywny folian jest lepszy?
5-MTHF to forma, którą komórka przyswaja bezpośrednio. Zwykły kwas foliowy musi najpierw zostać przekształcony przez enzym MTHFR — a u ponad połowy osób ten proces przebiega powoli.
Zamówienia i dostawa
Koszty, terminy, śledzenie, płatność.
Ile kosztuje dostawa i kiedy dotrze przesyłka?
Wysyłamy do całej Unii Europejskiej: standardowa dostawa w UE kosztuje 7,90 €, a od 100 € jest darmowa. Czas dostawy zależy od twojego kraju — przewoźnika i termin zobaczysz w kasie, a dane do śledzenia otrzymasz e-mailem w chwili wysłania zamówienia.
Jak śledzić zamówienie?
Zaraz po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia. Działa on w aplikacji przewoźnika i na twoim koncie na cellovahealth.bg.
Jak mogę zapłacić?
Kartą w kasie — przyjmujemy wszystkie popularne karty. Płatności bezpiecznie obsługuje Shopify Payments.
Czy wysyłacie poza UE?
Oprócz UE wysyłamy do wybranych krajów na świecie. Jeśli twojego kraju nie ma w kasie, napisz na info@cellovahealth.bg, a powiemy ci, co jest możliwe.
Czy mogę zmienić adres lub dawkę po złożeniu zamówienia?
Jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana, tak. Zadzwoń pod +359 898 622 006 lub napisz do nas — najłatwiej wprowadzić zmianę w pierwszych kilku godzinach.
W jakiej walucie podajecie ceny?
Tylko w euro. Cena, którą widzisz na stronie produktu, to cena w kasie.
Subskrypcja
Jak działa, ile pozwala oszczędzić, jak ją anulować.
Jak działa subskrypcja?
Wybierasz plan w kasie — co 4 tygodnie, 3-miesięczny lub 6-miesięczny. Płacisz raz, na początku okresu, a przesyłki docierają automatycznie co 4 tygodnie.
Ile oszczędzam dzięki subskrypcji?
Do 20% w porównaniu z zakupem jednorazowym. Przy L-Methylfolate⁺ 1 mg subskrypcja kosztuje 0,77 € dziennie.
Jak anulować subskrypcję?
Dwa kliknięcia na twoim koncie, w dowolnym momencie. Bez telefonów, bez zobowiązań. Jeśli wolisz, zadzwoń pod +359 898 622 006, a anulujemy ją za ciebie.
Czy mogę pominąć przesyłkę lub przesunąć jej termin?
Tak. Przesuń termin kolejnej przesyłki na swoim koncie albo napisz do nas — termin można zmienić w obie strony, także gdy zapas skończy ci się wcześniej.
Czy płacę za każdą przesyłkę, czy za całość naraz?
Plan 3- i 6-miesięczny opłacasz raz, z góry — dlatego cena za dzień jest niższa. W planie co 4 tygodnie płacisz przy każdej przesyłce.
Czy mogę zmienić dawkę lub produkt w subskrypcji?
Tak. Napisz do nas przed kolejną przesyłką, a wprowadzimy zmianę — także z pojedynczej formuły na zestaw.
Gwarancja i zwroty
60 dni, nawet jeśli opakowania są puste.
Jaka jest gwarancja?
Masz 60 dni, by porządnie wypróbować produkt. W dowolnym momencie tego okresu zwrócimy ci pełną kwotę — nawet jeśli zwrócona butelka będzie pusta.
Jak zwrócić produkt?
Napisz na info@cellovahealth.bg lub zadzwoń pod +359 898 622 006, podając numer zamówienia. Podamy ci adres do zwrotu i zwrócimy pieniądze, gdy przesyłka dotrze.
Czy opakowanie musi być nieotwarte?
Nie. Właśnie dlatego gwarancja satysfakcji trwa 60 dni — żeby dać ci czas na otwarcie opakowania i własną ocenę.
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
Zwrot zlecamy w dniu otrzymania twojej przesyłki zwrotnej. Kwota zwykle wraca do ciebie w ciągu kilku dni roboczych, tą samą metodą płatności.
Kontakt
Jeśli nie ma tu twojego pytania.
Jak się z wami skontaktować?
Telefon +359 898 622 006, poniedziałek–sobota, 9:00–17:00 (EET). Lub napisz na info@cellovahealth.bg — odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
Czy pomożecie mi wybrać?
Tak — to część naszej pracy. Zadzwoń i krótko opisz swoją sytuację — dawkę, cel, dotychczasowe próby — a powiemy ci, od czego zacząć.
Czy współpracujecie z lekarzami i specjalistami?
Tak. Jeśli jesteś czynnym zawodowo specjalistą i chcesz oferować formuły swoim pacjentom, napisz na info@cellovahealth.bg.
Brak wyników. Zadzwoń pod +359 898 622 006, a odpowiemy ci bezpośrednio.
Nie udało ci się znaleźć odpowiedzi?
Zadzwoń lub napisz — odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
60 dni gwarancji