Polityka anulowania

Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026

Niektóre produkty w naszym sklepie można kupić w subskrypcji. Ta polityka wyjaśnia, jak naliczamy opłaty za subskrypcję Cellova, jak się ona odnawia i jak ją zmienić lub anulować. Nie oferujemy zamówień w przedsprzedaży ani opcji „wypróbuj przed zakupem”.

Jak działa subskrypcja

Gdy wybierasz subskrypcję zamiast zakupu jednorazowego, wybierasz w kasie częstotliwość dostaw i otrzymujesz stały rabat od ceny zakupu jednorazowego. Aktualny rabat na dany produkt jest widoczny na jego stronie przed zakupem.

Nasz dostawca usług płatniczych bezpiecznie przechowuje dane twojej metody płatności i automatycznie pobiera opłatę za każdą przesyłkę. Ceny, rabat i wybraną częstotliwość dostaw potwierdzamy w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Odnowienie

Subskrypcja odnawia się automatycznie z wybraną częstotliwością, dopóki jej nie anulujesz. Przed każdym odnowieniem wysyłamy ci e-mail, więc żadna opłata nie jest pobierana bez zapowiedzi. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, ponawiamy próbę i informujemy cię o tym.

Zmiana lub anulowanie

Możesz w dowolnym momencie wstrzymać subskrypcję, przesunąć termin, zmienić częstotliwość lub ją anulować, bez opłat i bez minimalnej liczby przesyłek. Każda wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawiera link do zarządzania subskrypcją. Możesz też napisać na info@cellovahealth.bg, a zrobimy to za ciebie.

Anuluj co najmniej 24 godziny przed datą kolejnego odnowienia, aby zmiana objęła ten cykl. Jeśli opłata za zamówienie została już pobrana, a zamówienie wysłane, anulowanie zatrzymuje przyszłe dostawy, a wysłane zamówienie podlega Polityce zwrotów.

Zmiany cen

Jeśli zmienimy cenę subskrypcji, poinformujemy cię e-mailem przed wejściem zmiany w życie i możesz anulować subskrypcję, zanim pobierzemy opłatę według nowej ceny.

Twoje prawa

Gwarancja satysfakcji na 60 dni i ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni obowiązują przy zamówieniach w subskrypcji dokładnie tak samo jak przy zamówieniach jednorazowych. Zobacz Politykę zwrotów.