Śledź zamówienie

Zamówienia wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych. W Bułgarii dostawa trwa od 1 do 2 dni roboczych od nadania; w UE zwykle od 3 do 7.

Śledzenie przesyłki

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem do przewoźnika. Sprawdź folder Oferty lub spam, jeśli go nie widzisz.

• Przesyłki w Bułgarii można śledzić na speedy.bg za pomocą numeru z e-maila.
• Przesyłki poza Bułgarią można śledzić u lokalnego przewoźnika wskazanego w e-mailu.

Status zamówienia

Jeśli masz konto, każde zamówienie i jego status znajdziesz na swoim koncie. Jeśli zamawiasz jako gość, to samo pokazuje link „Wyświetl swoje zamówienie” w e-mailu z potwierdzeniem.

Jeśli przesyłka się opóźnia

Jeśli status przesyłki nie zmienił się od ponad 3 dni roboczych lub minął termin dostawy, napisz na info@cellovahealth.bg, podając numer zamówienia, a my ponaglimy przewoźnika.

Jeśli kurier cię nie zastał

Przewoźnik zostawia awizo i próbuje ponownie. Po nieudanych próbach przesyłka wraca do nas. Napisz do nas, a zorganizujemy ponowne nadanie.

Kontakt

info@cellovahealth.bg · +359 898 622 006 · od poniedziałku do soboty, 9:00–17:00