Formularz odstąpienia od umowy
Jeśli kupujesz u nas jako konsument, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. To wzór formularza zgodny z załącznikiem nr 6 do bułgarskiej ustawy o ochronie konsumentów, która wdraża załącznik I część B dyrektywy 2011/83/UE. Korzystanie z niego nie jest obowiązkowe: wystarczy jednoznaczne oświadczenie przesłane e-mailem.
Nie musisz ograniczać się do zasady 14 dni. Nasza 60-dniowa gwarancja satysfakcji wykracza poza ustawowy termin i obejmuje także otwarte opakowania. Zobacz Politykę zwrotów.
Jak go wysłać
- Skopiuj poniższy tekst do e-maila lub wydrukuj go i wypełnij.
- Wyślij go na info@cellovahealth.bg lub pocztą na nasz adres w Sofii.
- Poczekaj na nasze potwierdzenie i adres do zwrotu, zanim nadasz przesyłkę. Niezapowiedziane przesyłki nie są przyjmowane.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat:
„Си Ейч Консептс“ ЕООД (CH Concepts Ltd), numer rejestrowy 208560049
bulwar Dr. G. M. Dimitrov 58, dzielnica Izgrev, Sofia 1172, Bułgaria
E-mail: info@cellovahealth.bg
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / umowy o świadczenie następującej usługi (*):
………………………………………………………………………………………
Data zamówienia (*) / odbioru (*): ……………………………………………
Numer zamówienia: ………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Co dalej
Odeślij towar bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni od chwili, gdy nas o tym poinformujesz. Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy albo był to inny produkt niż zamówiony.
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności. Jeśli wybrany przez ciebie sposób dostawy był droższy niż nasza najtańsza standardowa opcja, zwracamy kwotę do wysokości kosztu standardowej dostawy. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu, aż prześlesz dowód jego odesłania.