Fortrydelsesformular

Hvis du har købt hos os som forbruger, har du ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive en grund. Dette er standardformularen i bilag 6 til den bulgarske forbrugerbeskyttelseslov, som gennemfører bilag I(B) til direktiv 2011/83/EU. Det er ikke obligatorisk at bruge den: en utvetydig erklæring pr. e-mail er nok.

Du behøver ikke vente på 14-dagesreglen. Vores 60 dages garanti rækker ud over den lovbestemte frist og dækker også åbnet emballage. Se Returnering og garanti.

Sådan sender du den

  1. Kopiér teksten nedenfor ind i en e-mail, eller udskriv den og udfyld den.
  2. Send den til info@cellovahealth.bg eller med posten til vores adresse i Sofia.
  3. Vent på vores bekræftelse og en returadresse, før du sender pakken. Uanmeldte pakker afvises.

Standardfortrydelsesformular

(udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

Til:
„Си Ейч Консептс“ ЕООД (CH Concepts Ltd), virksomhedsnummer 208560049
58 Dr. G. M. Dimitrov Blvd, bydelen Izgrev, Sofia 1172, Bulgarien
E-mail: info@cellovahealth.bg

Jeg/Vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*):

………………………………………………………………………………………

Bestilt den (*) / modtaget den (*): ……………………………………………

Ordrenummer: ………………………………………………………………

Forbrugerens/forbrugernes navn: ………………………………………………………

Forbrugerens/forbrugernes adresse: ……………………………………………………

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen er på papir): ………………………

Dato: ………………………………………………

(*) Det ikke-relevante overstreges.

Hvad sker der nu

Send varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Du betaler de direkte returomkostninger, medmindre produktet ankom beskadiget eller defekt eller var den forkerte vare.

Vi tilbagebetaler alle modtagne betalinger, inklusive fragten, senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse og med samme betalingsmiddel. Hvis du valgte en leveringsmetode, der var dyrere end vores billigste standardlevering, tilbagebetaler vi op til prisen for standardlevering. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har fået varerne tilbage, eller du sender dokumentation for, at du har afsendt dem.