Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 4 september 2026

Avsändnings- och leveranstider

Vi skickar beställningar inom 2 arbetsdagar. Standardleverans inom Bulgarien tar 1–2 arbetsdagar efter avsändning (detta gäller inte varor som tillverkas på beställning eller varor som inte finns i vårt lager).

Beställningar som görs under en helg eller på en helgdag behandlas nästa arbetsdag.

Leveransalternativ och priser — Bulgarien

Vi skickar med Speedy: till ett Speedy-kontor, en Speedy-paketbox eller din adress. Frakten beräknas i kassan.

  • Speedy-kontor — 2,05 €
  • Speedy-paketbox — 2,05 €
  • Till din adress — 3,58 €
  • Fri frakt på beställningar från 100 €

Europeiska unionen

Vi levererar till Österrike, Belgien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.

  • Standardleverans — 7,90 €
  • Fri frakt på beställningar från 100 €

Leverans inom EU tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar efter avsändning, beroende på den lokala transportören.

Utanför EU

Vi levererar även till Australien, Kanada, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Nya Zeeland, Norge, Singapore, Sydkorea, Schweiz, Förenade arabemiraten, Storbritannien och USA.

  • Standardleverans — 16,87 €, ingen fri frakt oavsett belopp

Beställningar som skickas utanför EU kan beläggas med importtull, moms eller tullhanteringsavgifter i destinationslandet. Dessa betalas av mottagaren och tas inte ut av oss.

Kontrollera ditt paket

Du får kontrollera varje vara innan du betalar för den vid leverans.

Om budet inte kan nå dig

Om du inte kan nås på den adress du angett inom leveranstiden, eller om det inte går att komma fram till adressen, befrias Cellova Health Bulgaria från skyldigheten att leverera den beställningen. Skriv till oss så ser vi till att paketet skickas igen.

Fel adress

Kontrollera din leveransadress innan du slutför beställningen. Om adressen är fel och paketet kommer tillbaka till oss skickar vi det igen när en ny fraktavgift har betalats.

Returer

60 dagars garanti gäller fullt ut: om du inte är nöjd återbetalar vi produktens pris även om förpackningen är öppnad eller tom. Se återbetalningspolicyn.

Om du returnerar en beställning för att du ångrat dig betalar du returfrakten.

Om produkten kom fram skadad eller defekt, eller om det är fel vara, betalar vi returfrakten.

Skicka inte tillbaka något utan att först ha fått bekräftelse från oss. Oanmälda paket tas inte emot.