Avbeställningspolicy
Senast uppdaterad: 4 september 2026
Vissa produkter i vår butik kan köpas med prenumeration. Den här policyn förklarar hur en prenumeration från Cellova debiteras, hur den förnyas och hur du ändrar eller avslutar den. Vi erbjuder varken förbeställningar eller köp på prov.
Så fungerar en prenumeration
När du väljer prenumeration i stället för engångsköp väljer du ett leveransintervall i kassan och får en löpande rabatt på engångspriset. Den aktuella rabatten för en produkt visas på produktsidan innan du köper.
Ditt betalningssätt sparas säkert hos vår betaltjänstleverantör och debiteras automatiskt för varje leverans. Priserna, rabatten och ditt valda leveransintervall bekräftas i din orderbekräftelse via e-post.
Förnyelse
En prenumeration förnyas automatiskt med valt intervall tills du avslutar den. Vi mejlar dig före varje förnyelse så att ingen debitering sker utan förvarning. Om betalningen för en förnyelse misslyckas försöker vi igen och meddelar dig.
Ändra eller avsluta
Du kan pausa, ändra leveransdatum, ändra intervallet eller avsluta när du vill, utan avgift och utan minsta antal leveranser. Varje orderbekräftelse via e-post innehåller en länk för att hantera din prenumeration. Du kan också skriva till info@cellovahealth.bg så gör vi det åt dig.
Avsluta minst 24 timmar före nästa förnyelsedatum så att ändringen hinner gälla den omgången. Om en beställning redan har debiterats och skickats stoppar uppsägningen framtida leveranser, och den skickade beställningen hanteras enligt återbetalningspolicyn.
Prisändringar
Om vi ändrar priset på en prenumeration meddelar vi dig via e-post innan ändringen träder i kraft, och du kan avsluta innan det nya priset debiteras.
Dina rättigheter
60 dagars garanti och din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar gäller för prenumerationsbeställningar precis som för engångsbeställningar. Se återbetalningspolicyn.