Opsigelsespolitik

Senest opdateret: 4. september 2026

Nogle produkter i vores butik kan købes på abonnement. Denne politik forklarer, hvordan betalingen for et Cellova-abonnement opkræves, hvordan abonnementet fornyes, og hvordan du ændrer eller opsiger det. Vi tilbyder ikke forudbestilling eller mulighed for at prøve før køb.

Sådan fungerer et abonnement

Når du vælger abonnement frem for engangskøb, vælger du en leveringshyppighed ved kassen og får en fast rabat på prisen ved engangskøb. Den aktuelle rabat på et produkt vises på produktsiden, før du køber.

Din betalingsmetode opbevares sikkert hos vores betalingsudbyder, og betalingen trækkes automatisk for hver levering. Priserne, rabatten og din valgte leveringshyppighed bekræftes i din ordrebekræftelse via e-mail.

Fornyelse

Et abonnement fornyes automatisk med den valgte hyppighed, indtil du opsiger det. Vi sender dig en e-mail før hver fornyelse, så en betaling aldrig trækkes uden varsel. Hvis en betaling ved fornyelse mislykkes, prøver vi igen og giver dig besked.

Ændring eller opsigelse

Du kan når som helst sætte abonnementet på pause, flytte leveringstidspunktet, ændre hyppigheden eller opsige det uden gebyr og uden et minimumsantal leveringer. Hver ordrebekræftelse via e-mail indeholder et link til at administrere dit abonnement. Du kan også skrive til info@cellovahealth.bg, så gør vi det for dig.

Opsig mindst 24 timer før næste fornyelsesdato, så ændringen gælder for den kommende periode. Hvis betalingen for en bestilling allerede er trukket, og bestillingen er afsendt, stopper opsigelsen fremtidige leveringer, og den afsendte bestilling behandles efter Returnering og garanti.

Prisændringer

Hvis vi ændrer abonnementsprisen, giver vi dig besked via e-mail, før ændringen træder i kraft, og du kan opsige, før den nye pris opkræves.

Dine rettigheder

Garantien på 60 dage og din lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage gælder for abonnementsbestillinger på præcis samme måde som for engangskøb. Se Returnering og garanti.