Juridisk meddelelse

Senest opdateret: 4. september 2026

1. Hvem driver denne hjemmeside

cellovahealth.bg drives af „Си Ейч Консептс“ ЕООД (CH Concepts Ltd) under handelsnavnet Cellova Health Bulgaria.

Juridisk enhed: „Си Ейч Консептс“ ЕООД, et selskab med begrænset ansvar og én ejer (ЕООД) efter bulgarsk ret
Virksomhedsnummer (ЕИК/UIC): 208560049
Momsnummer: BG208560049
Hjemsted og forretningsadresse: 58 Dr. G. M. Dimitrov Blvd, bydelen Izgrev, Sofia 1172, Bulgarien
Register: Handelsregistret og registret over juridiske personer uden gevinst for øje, Republikken Bulgariens registreringsmyndighed
Direktør og juridisk repræsentant: Zoya Spasova Metodieva
E-mail: info@cellovahealth.bg
Telefon: +359 898 622 006 (mandag til lørdag kl. 9:00–17:00)

Disse oplysninger offentliggøres i henhold til artikel 4(1) i den bulgarske lov om elektronisk handel.

2. Hvad vi sælger

Vi sælger kosttilskud online til forbrugere i Bulgarien og Den Europæiske Union. Kosttilskud er fødevarer, ikke lægemidler. De erstatter ikke en varieret kost.

3. Tilsynsmyndigheder

Forbrugerbeskyttelse: Kommissionen for forbrugerbeskyttelse (Комисия за защита на потребителите), 1 Vrabcha Street, etage 3–5, Sofia, Bulgarien. Forbrugertelefon 0700 111 22. kzp.bg

Personoplysninger: Kommissionen for beskyttelse af personoplysninger (Комисия за защита на личните данни), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, Sofia 1592, Bulgarien. cpdp.bg

Fødevarer og kosttilskud: Den bulgarske fødevaresikkerhedsmyndighed (Българска агенция по безопасност на храните). babh.egov.bg

4. Udenretslig tvistbilæggelse

Hvis du har klaget til os og ikke er tilfreds med vores svar, kan du indbringe tvisten for den almindelige forligskommission under Kommissionen for forbrugerbeskyttelse, der har hjemsted i Sofia og dækker Sofia by, Sofia-regionen, Kyustendil og Pernik. Proceduren er frivillig, gratis for parterne og afsluttes inden for 90 dage med et forligsforslag. Detaljer og ansøgningsformular: kzp.bg.

Europa-Kommissionens platform til onlinetvistbilæggelse blev nedlagt den 20. juli 2025 ved forordning (EU) 2024/3228 og modtager ikke længere klager. Listen over godkendte tvistbilæggelsesorganer i hele EU er offentliggjort på consumer-redress.ec.europa.eu.

5. Immaterielle rettigheder

Tekst, billeder, grafik, logoer, video og software på denne hjemmeside tilhører Cellova Health Bulgaria eller virksomhedens licensgivere og er beskyttet af ophavsret og varemærkeret. Kopiering, distribution eller genbrug uden vores skriftlige samtykke er ikke tilladt. Personlig, ikke-kommerciel brug er i orden.

6. Ansvar

Vi holder oplysningerne på denne hjemmeside korrekte og opdaterede. Vi er ikke ansvarlige for midlertidige tekniske fejl eller afbrydelser. Hjemmesiden linker til tredjeparters hjemmesider, hvis indhold og håndtering af personoplysninger er deres eget ansvar, ikke vores. Hvis du fortæller os, at et link fører til noget ulovligt, fjerner vi det.

7. Personoplysninger og cookies

Vi behandler personoplysninger i henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Se privatlivspolitikken om, hvad vi indsamler og hvorfor, og cookiepolitikken om, hvad vi gemmer på din enhed, og hvordan du ændrer det.

8. Lovvalg

Denne juridiske meddelelse og enhver tvist, der udspringer af brugen af denne hjemmeside, er underlagt bulgarsk ret. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, bevarer du også beskyttelsen efter dit eget lands ufravigelige forbrugerregler.