Refund policy

Последна актуализация: 29 юли 2026 г.

60-дневна гаранция

Имаш 60 дни от получаването на поръчката, за да прецениш дали продуктът работи за теб. Ако не си доволен, връщаме парите — дори опаковката да е отворена или празна.

Как да заявиш връщане

Пиши ни на info@cellovahealth.bg и посочи номера на поръчката. Ще получиш инструкции и адрес за връщане.
Изчакай потвърждение, преди да изпратиш пратката.

Повредени или грешни продукти

Ако получиш повреден, дефектен или грешен продукт, уведоми ни веднага след получаване, като приложиш снимка и описание на проблема.
Ще заменим продукта или ще възстановим сумата в най-кратък срок.

Възстановяване на суми

След като одобрим връщането, сумата се възстановява по първоначалния метод на плащане в рамките на до 10 работни дни.

Контакт за връщания

Cellova Health Bulgaria
„Про Лайн Трейд“ ЕООД
ЕИК: 207645692
📍 ул. „Крум Кюлявков“ № 64А, ет. 1, р-н Изгрев, гр. София, България
📧 info@cellovahealth.bg
📞 +359 898 622 006