Правна информация

Последна актуализация: 4 септември 2026 г.

1. Кой стопанисва този сайт

cellovahealth.bg се управлява от „Си Ейч Консептс“ ЕООД под търговското наименование Cellova Health Bulgaria.

Юридическо лице: „Си Ейч Консептс“ ЕООД
ЕИК: 208560049
ДДС номер: BG208560049
Седалище и адрес на управление: гр. София 1172, р-н Изгрев, бул. „Д-р Г. М. Димитров“ № 58, България
Регистрация: Търговски регистър и регистър на ЮЛНЦ към Агенция по вписванията
Управител и представляващ: Зоя Спасова Методиева
Имейл: info@cellovahealth.bg
Телефон: +359 898 622 006 (понеделник – събота, 9:00 – 17:00 ч.)

Информацията се публикува на основание чл. 4, ал. 1 от Закона за електронната търговия.

2. Какво продаваме

Продаваме хранителни добавки онлайн на потребители в България и Европейския съюз. Хранителните добавки са храни, не лекарства. Те не заместват разнообразното хранене.

3. Надзорни органи

Защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите, гр. София, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5. Телефон на потребителя 0700 111 22. kzp.bg

Лични данни: Комисия за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2. cpdp.bg

Храни и хранителни добавки: Българска агенция по безопасност на храните. babh.egov.bg

4. Извънсъдебно решаване на спорове

Ако си подал рекламация при нас и отговорът ни не те удовлетворява, можеш да отнесеш спора към Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите със седалище гр. София и район на действие София, Софийска област, област Кюстендил и област Перник. Производството е доброволно, безплатно за страните и приключва в срок до 90 дни с помирително предложение. Подробности и заявление: kzp.bg.

Платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия е прекратена на 20 юли 2025 г. с Регламент (ЕС) 2024/3228 и вече не приема жалби. Списъкът на признатите органи за алтернативно решаване на спорове в ЕС е публикуван на consumer-redress.ec.europa.eu.

5. Интелектуална собственост

Текстовете, изображенията, графиките, логата, видеата и софтуерът на този сайт са собственост на Cellova Health Bulgaria или на нейните лицензодатели и са защитени от авторското право и правото върху търговските марки. Копиране, разпространение или преизползване без писменото ни съгласие не е позволено. Личната, нетърговска употреба е допустима.

6. Отговорност

Поддържаме информацията на сайта точна и актуална. Не носим отговорност за временни технически грешки или прекъсвания. Сайтът препраща към външни сайтове, чието съдържание и политики за поверителност са тяхна отговорност, не наша. Ако ни съобщиш, че връзка води към противоправно съдържание, ще я премахнем.

7. Лични данни и бисквитки

Обработваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Виж Политика за поверителност за какво събираме и защо, и Политика за бисквитките за какво съхраняваме на устройството ти и как да го промениш.

8. Приложимо право

Това правно известие и всеки спор от използването на сайта се уреждат от българското право. Ако си потребител с местожителство в друга държава от ЕС, запазваш и защитата на императивните потребителски правила на своята държава.