Aviz legal

Ultima actualizare: 4 septembrie 2026

1. Cine administrează acest site

cellovahealth.bg este administrat de „Си Ейч Консептс“ ЕООД (CH Concepts Ltd) sub denumirea comercială Cellova Health Bulgaria.

Persoană juridică: „Си Ейч Консептс“ ЕООД, societate cu răspundere limitată cu asociat unic (ЕООД), conform legislației bulgare
Număr de înregistrare (ЕИК/UIC): 208560049
Cod de TVA: BG208560049
Sediu social și adresă de desfășurare a activității: Bd. Dr. G. M. Dimitrov nr. 58, cartierul Izgrev, Sofia 1172, Bulgaria
Registru: Registrul comerțului și Registrul persoanelor juridice fără scop patrimonial, Agenția de Înregistrare a Republicii Bulgaria
Administrator și reprezentant legal: Zoya Spasova Metodieva
E-mail: info@cellovahealth.bg
Telefon: +359 898 622 006 (de luni până sâmbătă, 9:00–17:00)

Aceste informații sunt publicate în temeiul art. 4 alin. (1) din Legea privind comerțul electronic din Bulgaria.

2. Ce vindem

Vindem online suplimente alimentare consumatorilor din Bulgaria și din Uniunea Europeană. Suplimentele alimentare sunt alimente, nu medicamente. Nu înlocuiesc o alimentație variată.

3. Autorități de supraveghere

Protecția consumatorilor: Comisia pentru Protecția Consumatorilor (Комисия за защита на потребителите), str. Vrabcha nr. 1, etajele 3–5, Sofia, Bulgaria. Linia pentru consumatori: 0700 111 22. kzp.bg

Date cu caracter personal: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Комисия за защита на личните данни), Bd. Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2, Sofia 1592, Bulgaria. cpdp.bg

Alimente și suplimente alimentare: Agenția Bulgară pentru Siguranța Alimentelor (Българска агенция по безопасност на храните). babh.egov.bg

4. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

Dacă ne-ai trimis o reclamație și nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți înainta litigiul Comisiei Generale de Conciliere din cadrul Comisiei pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul în Sofia și competență pentru orașul Sofia, regiunea Sofia, Kyustendil și Pernik. Procedura este voluntară, gratuită pentru părți și se încheie în termen de 90 de zile cu o propunere de conciliere. Detalii și formularul de cerere: kzp.bg.

Platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene a fost închisă la 20 iulie 2025 prin Regulamentul (UE) 2024/3228 și nu mai primește reclamații. Lista organismelor aprobate pentru soluționarea litigiilor din UE este publicată pe consumer-redress.ec.europa.eu.

5. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, grafica, siglele, materialele video și software-ul de pe acest site aparțin Cellova Health Bulgaria sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Copierea, distribuirea sau reutilizarea lor fără acordul nostru scris nu este permisă. Utilizarea personală, în scop necomercial, este permisă.

6. Răspundere

Menținem informațiile de pe acest site corecte și actualizate. Nu răspundem pentru defecțiuni ori întreruperi tehnice temporare. Acest site conține linkuri către site-uri terțe, al căror conținut și ale căror practici de confidențialitate țin de responsabilitatea lor, nu a noastră. Dacă ne anunți că un link duce la conținut ilegal, îl vom elimina.

7. Date cu caracter personal și cookie-uri

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). În Politica de confidențialitate afli ce colectăm și de ce, iar în Politica privind cookie-urile, ce stocăm pe dispozitivul tău și cum poți modifica acest lucru.

8. Legea aplicabilă

Prezenta notă juridică și orice litigiu care decurge din utilizarea acestui site se supun legislației bulgare. Dacă ești consumator cu reședința în altă țară din UE, îți păstrezi și protecția oferită de normele imperative de protecție a consumatorilor din țara ta.